U+ 고객센터

[고객센터 앱 설명]

국내 통신사 고객센터 앱 중 고객만족도 1위!

U+ 고객이라면 데이터 요금 걱정없이 무료!

* 단, 데이터 로밍 이용 중에는 이용이 불가합니다.

■ 청구서가 오기 전까지 지난달 사용 요금이 궁금하셨죠?

- 예상 청구금액 실시간 확인 가능

■ 소액결제 사기, 각종 스미싱 피해로부터 고객님을 지켜드립니다.

- 차단/차단해제

- 한도관리

- 이용내역 조회

- 비밀번호 설정/해제

- 결제업체 연락처 등 상세정보 확인

■ 언제 어디서나 통신요금을 신용카드로 즉시 납부할 수 있습니다.

[주요기능]

1. 휴대폰은 물론, 홈 상품(인터넷/TV/070) 요금 및 청구서 조회

2. 휴대폰 요금제 및 부가서비스 신청/변경

3. 기본제공 잔여량 및 실시간 요금 확인

4. 소액결제 차단/차단해제 및 이용내역 확인

5. 모바일/홈 상품 약정정보 확인

6. 글로벌로밍 조회

7. 가까운 직영점 찾기

8. 자주하는 질문 찾기

■ 접근권한 안내

[필수적 접근권한]

서비스 이용을 위하여 반드시 필요한 권한입니다.

- 전화 : 전화번호 터치 시 자동 연결합니다.

- 저장 : 파일첨부와 저장을 위해 스토리지에 접근합니다.

- SMS : U+고객센터에서 발송한 인증번호를 자동인식합니다.

- 위치 : 내 위치를 기반으로 직영점을 찾아줍니다.

[선택적 접근권한]

선택적 접근권한에 동의하지 않더라도 서비스 이용이 가능합니다.

- 위치 : 주변 매장 검색 및 혜택 알림 기능을 이용할 수 있습니다.

※단 안드로이드 5.x 이하 버전을 이용하시는 경우, 필수적 접근권한을 동의 하셔야 합니다.

※안드로이드 6.0 미만 버전을 이용하시는 경우, 일부 접근권한에 대해 동의를 하실수 없습니다. 모든 접근권한에 대해 설정하시려면 안드로이드 6.0 이상으로 업그레이드해야 합니다. 업그레이드 후 접근권한을재설정하시려면 앱을 재설치해주시기 바랍니다.

----

개발자 연락처 :

+82 019 114

[Müşteri Merkezi Uygulaması Açıklaması]

Müşteri memnuniyeti, Kore'de bir numaralı müşteri hizmetleri merkezidir.

U + Müşterileri ücretsiz veri ücreti için endişeleniyor!

* Ancak, veri dolaşımı kullanılırken kullanılamaz.

■ Faturanızı almadan önce geçen ay ne kadar geçirdiğinizi merak ettiniz mi?

    - Tahmini masrafları gerçek zamanlı olarak görüntüleyebilme

■ Sizi küçük ödeme dolandırıcılığından, çeşitli parçalama hasarlarından koruyacağız.

    - Engelle / Engellemeyi kaldır

    - Limit yönetimi

    - Kullanım geçmişinizi görüntüleyin

    - Şifre açık / kapalı

    - Ödeme şirketi iletişim bilgileri gibi ayrıntıları kontrol edin

■ İstediğiniz zaman, istediğiniz yerde, iletişim ücretlerinizi doğrudan kredi kartınızla ödeyebilirsiniz.

[Ana özellikler]

1. Cep telefonu yanı sıra ev eşyaları (İnternet / TV / 070) ücretleri ve faturalama soruşturma

2. Cep telefonu planı ve ek hizmetlerin uygulanması / değiştirilmesi

3. Dahili bakiyeyi ve gerçek zamanlı şarjı kontrol edin

4. Mikro ödemeleri engelleme / engellemeyi kaldırma ve kullanım geçmişini kontrol etme

5. Mobil / ev ürünleri sözleşmesi bilgilerini onaylayın

6. Global Dolaşım Görünümleri

7. Yakındaki perakende mağazaları bulun

8. Sıkça Sorulan Soruları Bulun

■ Erişim izni bilgilerine

[Temel Erişim Hakları]

Hizmeti kullanmak için gerekli bir ayrıcalıktır.

- Telefon: Telefon numarasına dokunduğunuzda otomatik olarak bağlanın.

- Kaydet: Dosya eklemek ve kaydetmek için depolamaya erişin.

- SMS: U + Müşteri Merkezinden gönderilen kimlik doğrulama numarasını otomatik olarak tanır.

- Konum: Bulunduğunuz yere göre bir perakende mağazası bulur.

[İsteğe Bağlı Erişim Hakları]

İsteğe bağlı erişim haklarını kabul etmiyorsanız bile servis kullanılabilir.

- Yer: Yakın mağaza arama ve fayda bildirimleri mevcuttur.

Android Android 5.x veya önceki bir sürümü kullanıyorsanız, gerekli erişim haklarını kabul etmeniz gerekir.

Android Android 6.0 veya daha yeni bir sürümünü kullanıyorsanız, bazı erişim haklarını kabul edemezsiniz. Tüm erişim izinlerini ayarlamak için Android 6.0 veya daha üst bir sürüme yükseltmeniz gerekir. Yükseltmeden sonra erişimi tekrar etkinleştirmek için lütfen uygulamayı yeniden yükleyin.